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企
客服主管
相同職位
7-8萬 | 廈門市 | 中技 | 1-3年
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責前期售樓部的接待工作，做好來訪登記；做好售樓部客服排班、培訓工作；2、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續，處理業戶咨詢、投訴工作；3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作；4、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證；5、全面掌握區域物業公共...
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企
客服主管
相同職位
8-11萬 | 蘇州市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
1.帶領客服團隊為用戶提供熱誠、規范的服務；2.負責客服部門的團隊建設，優化客戶服務流程，制定客服工作制度、工作職責體系；3.負責與客戶溝通，處理客戶投訴，為客戶提供優質的服務；定期制作數據分析報告、月度績效報告，并提交給上級；4.定期檢查客服的工作項目，并做出更新；5...
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企
1、管理公司客服微信號、公眾號、APP、公司信箱、微博以及400電話，解答客戶提出的問題；配合市場宣傳，制定計劃，定期發送相關資訊；2、制定客戶回訪計劃，定期回訪客戶，做好客戶資料收集、匯總及建檔工作；3、及時捕捉并分析來自客戶的各類信息，并及時向上級反饋情況等；4、制...
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企
客服主管
相同職位
4-5萬 | 鄭州市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責與客戶進行有效溝通，根據用戶需求提供咨詢服務；2、負責撰寫咨詢服務的文案文本，保證咨詢服務的質量；3、負責對客戶進行指導，并提出合理的建議；4、負責拓展業務，不斷開發新的客戶、維持老客戶；5、負責和相關部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。任...
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企
客服主管（車貸）
5-7萬 | 大連市 | 大專 | 3-5年
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1.在系統中錄入客戶信息，及時遞交申請資料，包括資料錄入、掃描和歸檔.2.安排客戶洽談，簽訂貸款合同，解釋相關條款和處理客戶投訴.3.面審信貸客戶，協助自動上門客戶實現貸款咨詢和申請.4.放款后相關資料的保存與處理.5.未逾期客戶提前進行電話提醒等.6.營業部...
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企
商務客服主管
8-12萬 | 北京市 | 大專 | 3-5年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1. 協調銷售和總部聯系，整理報銷，協助銷售安排出差行程，參加總部會議，訂票等。應對制度外的突發事件。2. 協調經銷商工作，了解經銷商需求，協助經銷商聯絡公司，處理返利，工具調換，借貨，發貨等工作。授權下處理經銷商一切突發事件。3. 協助公司商業平臺談判，持續...
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企
客服主管
相同職位
12-18萬 | 蘇州市 | 初中 | 1年以下
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
（一）、聘用條件工作內容:1、接聽來電學員電話以及詳細解答學員疑惑和電話回訪等；2、積極與咨詢學員進行有效溝通，達成報名意向；3、完成上級領導安排的其他工作。任職資格：1、性別不限，口齒清晰，普通話流利，溝通能力強；2、有電話溝通銷售經驗優先考慮，勇于挑戰高薪；3、性格...
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企
客服主管
相同職位
10-18萬 | 杭州市 | 初中 | 1年以下
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責公司的客服（呼叫中心）工作；2、根據用戶需求，妥善處理用戶投訴與建議，提升客戶滿意度；3、負責售前、售中、售后客服日常運營工作，完善客服工作規范及制度；4、與其他業務相關同事溝通協調，保障客戶體驗；任職要求：1、大專以上學歷，5年以上工作經歷；2、普通...
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企
客服主管
相同職位
7-8萬 | 蘇州市 | 初中 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、帶領客服團隊完成銷售業績，負責銷售目標的分解、落實； 2、負責團隊成員的日常管理、監督、指導、幫帶和評估； 3、查看后臺聊天記錄、話術、KPI數據，進行小組內自我提升 4、完善客戶常見問題反饋；帶領團隊提升客戶滿意度、銷售轉化率 崗位要求：1、大專及以上學...
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企
售后客服主管
6-8萬 | 南京市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
1，負責受理售后服務投訴及突發事件的處理工作2，及時安排客戶的安裝，維修工作并做好回訪工作，保證服務質量3，解決工程師在外工作中的問題，與各部門正常協調4，做好維修，安裝提成，及時追回維修回款5，協助部門主管做好數據分析6，完成上級領導臨時交辦的其他工作任職要求：1，學...
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企
客服主管（車貸）
5-7萬 | 吉林市 | 大專 | 3-5年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1.在系統中錄入客戶信息，及時遞交申請資料，包括資料錄入、掃描和歸檔.2.安排客戶洽談，簽訂貸款合同，解釋相關條款和處理客戶投訴.3.面審信貸客戶，協助自動上門客戶實現貸款咨詢和申請.4.放款后相關資料的保存與處理.5.未逾期客戶提前進行電話提醒等.6.營業部...
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企
客服主管（全國）
7-10萬 | 寧波市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位要求：1：參與各子公司客服人員的工作安排和管理，完成客服培訓計劃實施指導2：負責400客服平臺督導監管3：完成客服部與其他職能部門之間協調溝通4：負責子公司作業指導書編寫與修訂工作的指導和審核，體系認證5：服從領導工作安排任職要求：1：客服管理、文秘及市場營銷等相關...
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企
依據公司營銷策劃管理規定，從事客戶管理工作，保障公司客戶服務工作的順利進行。熟悉鄭州房地產市場；熟悉房地產相關政策及法律法規；有豐富的客戶管理經驗； 熟練運用計算機軟件；示范區物業管理銷售現場管理客戶服務代理公司客服管理臨時交辦的工作
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企
電商客服主管
6-7萬 | 蘇州市 | 本科 | 1-3年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、帶領客服團隊完成銷售業績，負責銷售目標的分解、落實；2、負責團隊成員的日常管理、監督、指導、幫帶和評估；3、查看后臺聊天記錄、話術、KPI數據，進行小組內自我提升4、完善客戶常見問題反饋；帶領團隊提升客戶滿意度、銷售轉化率崗位要求：1、大專及以上學歷，淘寶...
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企
客服主管
相同職位
5-7萬 | 蘇州市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：一、審閱每天導醫的工作量，檢查導醫的工作流程，確保服務質量。二、制定客服部規章制度及員工守則，編制及安排各員工上班事宜，并負責對客服部員工的工作做出安排及進行指導監督和考核。三、接受患者對客服部員工及醫院的投訴，發現問題及時糾正，并協調處理。四、跟進處理突發事...
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企
客服主管
相同職位
5-6萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；6、落實部...
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企
客服主管（車貸）
5-7萬 | 天津市 | 大專 | 3-5年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1.在系統中錄入客戶信息，及時遞交申請資料，包括資料錄入、掃描和歸檔.2.安排客戶洽談，簽訂貸款合同，解釋相關條款和處理客戶投訴.3.面審信貸客戶，協助自動上門客戶實現貸款咨詢和申請.4.放款后相關資料的保存與處理.5.未逾期客戶提前進行電話提醒等.6.營業部...
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企
1、協助制定客戶服務業務流程，監督執行客戶服務制度；2、維護客戶關系，解答客戶咨詢，管理和分析客戶檔案資料；3、調解客戶投訴，協調內外資源，解決客戶需求；4、處理客戶糾紛，上報重大情況；5、協助部門經理對客服人員進行管理和培訓；6、協調與相關部門的關系，并能對系統提出優...
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企
崗位職責：1,負責Zara天貓官方旗艦店客服團隊總體管理 2,帶領客服團隊完成項目指標（售前，售后，客戶滿意度） 3,完善日常工作流程4,對于新業務內容進行評估和流程設計 5,維護與品牌方對口人員的關系并進行業務匯報6,內部獎懲機制以及KPI體系的制定 7,向品牌方提...
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企
職責描述：1、負責客服部門工作流程的制定、優化、以及監督和執行；2、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；3、負責客服部投訴和內部處罰的處理；4、落實部門協調和各部門的工作配合；5、人員日常管理，人員培訓等工作；6、負責客戶售后和理賠；7、及時調出系統異常問題...
