銷(xiāo)售可以劃定人群，判定高成交率人群，但不能主觀的去推開(kāi)每一個(gè)人，既然會(huì)問(wèn)，就存在一定的興趣，只是你的介紹，讓人家不滿意，所以他就走了，銷(xiāo)售的最高技巧不是你賣(mài)出去了，你很開(kāi)心，而是讓客戶覺(jué)得不買(mǎi)就虧了，物有所值，性價(jià)比超高，客戶追著你買(mǎi)，這才是一個(gè)成功的銷(xiāo)售技巧，下面來(lái)說(shuō)說(shuō)這些技巧，如何抓住客戶的心理，讓你的成交率一路飆升。   

第一：求廉心理，用最少的付出，得到最大使用價(jià)值。

這種客戶的心理是大眾的心理，他們都喜歡便宜又正版的東西，假貨再便宜也會(huì)有排斥心理，首先你要介紹產(chǎn)品的使用性和品牌，讓客戶覺(jué)得可以買(mǎi)，性價(jià)比高，然后說(shuō)如果購(gòu)買(mǎi)還能有哪些優(yōu)惠。

第二：安全心理，非常看重產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。

比如一些吃的產(chǎn)品和電器使用產(chǎn)品，都存在一定的意外，客戶很看重這點(diǎn)，如果你感受到客戶的這些需求，那你就要推薦好的產(chǎn)品，價(jià)格其次，對(duì)于安全功能細(xì)細(xì)解說(shuō)，對(duì)于吃的，要介紹產(chǎn)品的各種天然材質(zhì)的無(wú)害元素讓客戶放心使用。

第三：自尊心心理，非常希望自己可以感受到業(yè)務(wù)員的關(guān)懷和熱情。

對(duì)待客戶必須有飽滿的熱情，這類客戶，如果你延遲回答他的問(wèn)題，或叫他稍等一下什么的，那他很可能就走了，去找別人，因?yàn)樗麄儠?huì)覺(jué)得買(mǎi)你產(chǎn)品，售后會(huì)很麻煩，愛(ài)理不理的，甚至到時(shí)候會(huì)因?yàn)槟承﹩?wèn)題吵架。

第四：虛榮心心理，產(chǎn)品再給他們美的同時(shí)又能給他們炫耀的價(jià)值。

這種客戶注重外觀的質(zhì)量和產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，假如他買(mǎi)件衣服，漂亮的同時(shí)，布料，邊角又要完美，這樣衣服穿上自己覺(jué)得漂亮開(kāi)心，出去又能被朋友被同事贊美。

第五：疑慮心理，心里不踏實(shí)，想要弄清楚銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)。

這種客戶在買(mǎi)東西的時(shí)候，比較擔(dān)心，看到的產(chǎn)品和買(mǎi)到的產(chǎn)品是不是一回事，到手后，產(chǎn)品會(huì)不會(huì)因?yàn)楦鞣N原因出現(xiàn)瑕疵，售后，安裝是不是服務(wù)到位，總的來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品我看上了，就怕被各種因素影響。

第六：求實(shí)心理，非常看重產(chǎn)品對(duì)自己的使用價(jià)值。

這種客戶就簡(jiǎn)單多了，我買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，他對(duì)我的使用價(jià)值能不能最大化，不是只能看，沒(méi)有使用價(jià)值的東西，那你就要全面產(chǎn)品的功能了。

第七：求新心理，他們喜歡心儀的先機(jī)和有個(gè)性的產(chǎn)品。

就像手機(jī)一樣，不時(shí)都在更新，一上線就買(mǎi)，這種客服可以先發(fā)產(chǎn)品的介紹視頻和新型功能，以及產(chǎn)品的個(gè)性化，與眾不同，這樣會(huì)極度吸引買(mǎi)家，提高他們的購(gòu)買(mǎi)欲。