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崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)400來(lái)電或客戶(hù)在線(xiàn)預(yù)約；2、負(fù)責(zé)電話(huà)預(yù)約指引、咨詢(xún)，解答或轉(zhuǎn)交相關(guān)診所解答，接受投訴，根據(jù)內(nèi)容分別轉(zhuǎn)報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)處理；3、協(xié)助接受電話(huà)投保，保單的錄入；4、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)；5、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及...
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坐席代表
2-5萬(wàn) | 哈爾濱市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)已有客戶(hù)的電話(huà)回訪、跟蹤、開(kāi)發(fā)； 2、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作； 3、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問(wèn)題，并結(jié)合情況做出合理性的建議； 4、完成臨時(shí)交辦的其他工作。任職要求：1、立志于從事客服工作，工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真；2、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，出色的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)...
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- Oversee all facets of VLM.- Take on tasks required of VLM to ensure that your team can succeed in meeting deadlines.- Ensure the team...
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客服主管J16824
5-10萬(wàn) | 北京市 | 大專(zhuān) | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的采集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析工作，根據(jù)數(shù)據(jù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)需求開(kāi)展數(shù)據(jù)處理方案規(guī)劃和設(shè)計(jì)，撰寫(xiě)相關(guān)報(bào)告；2.負(fù)責(zé)客戶(hù)行為信息的調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，撰寫(xiě)相關(guān)報(bào)告，為提高客戶(hù)體驗(yàn)，為產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售支持及改進(jìn)服務(wù)提供支撐；3.負(fù)責(zé)公司客戶(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的開(kāi)發(fā)需求，全...
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客服主管
相同職位
7-10萬(wàn) | 廣州市 | 大專(zhuān) | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)售后服務(wù)工作，跟進(jìn)客戶(hù)的售后咨詢(xún)及投訴問(wèn)題；2. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，合理安排工作，指導(dǎo)售后客服工作，提高客服組的工作能力，責(zé)任心，效率；3. 不定期培訓(xùn)組員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高服務(wù)品質(zhì)、降低投訴率；4. 對(duì)于各項(xiàng)變動(dòng)能立即做出反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安...
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企
崗位職責(zé)：1.使用流利英語(yǔ)為全球免稅店用戶(hù)提供電話(huà)、聊天及郵件服務(wù)2.通過(guò)培訓(xùn)能夠快速掌握電話(huà)溝通和應(yīng)答技巧，及時(shí)解決客戶(hù)售前售后各種疑難問(wèn)題，為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)3.根據(jù)業(yè)務(wù)流程規(guī)范，達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、效率等關(guān)鍵指標(biāo)4.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它相關(guān)工作任職要求：1...
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高級(jí)售前工程師
12-22萬(wàn) | 深圳市 | 大專(zhuān) | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、負(fù)責(zé)教育、醫(yī)療、政府等行業(yè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的售前技術(shù)支持，收集需求、編寫(xiě)技術(shù)解決方案；2、負(fù)責(zé)解決項(xiàng)目技術(shù)難題，配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好客戶(hù)需求調(diào)研與技術(shù)方案售前演示；3、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目中產(chǎn)品選型及方案成本核算，并準(zhǔn)確把控整個(gè)方案設(shè)計(jì)；4、負(fù)責(zé)投標(biāo)整體過(guò)程的把控和實(shí)施，有較好的控...
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企
（一）任職要求：1、男女不限，年齡18-25歲；2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；3、善于溝通、思路清晰，有良好的語(yǔ)言組織及表達(dá)能力；4、熱愛(ài)教育事業(yè)，具備一定的責(zé)任心、耐心；5、有客服經(jīng)驗(yàn)或者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，也可接收應(yīng)屆畢業(yè)生。（二）待遇：1、基本工資+績(jī)效工資+項(xiàng)目提成+...
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助理
4-7萬(wàn) | 北京-海淀區(qū) | 大專(zhuān) | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、通過(guò)接聽(tīng)電話(huà)的方式為公司客戶(hù)提供產(chǎn)品使用咨詢(xún)及技術(shù)支持；2、通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度；3、定期回訪客戶(hù)；4、協(xié)助公司銷(xiāo)售落實(shí)和其他部門(mén)協(xié)調(diào)和各項(xiàng)活動(dòng)的配合；任職要求：1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷；2、熟練使用辦公軟件；3、善于溝通，學(xué)習(xí)...
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企
工作職責(zé):1、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)；2、負(fù)責(zé)所在區(qū)域公安市場(chǎng)的客戶(hù)關(guān)系開(kāi)拓和維護(hù)；3、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目市場(chǎng)策劃、商務(wù)談判、合同簽訂和回款等工作；4、負(fù)責(zé)區(qū)域競(jìng)情信息的收集、分析與反饋；5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，推進(jìn)項(xiàng)目落地，作為客戶(hù)唯一接口人，提升客戶(hù)口碑，維護(hù)...
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企
工作職責(zé):"（1）收集客戶(hù)對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)與建議，并及時(shí)反饋；（2）定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；（3）配合轄區(qū)內(nèi)的入室維修及入室安全檢查工作，負(fù)責(zé)公共區(qū)域維修工作的核查；（4）負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表的發(fā)放、回收工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客戶(hù)回訪...
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AI售前支持/客服
6-12萬(wàn) | 北京市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：-對(duì)接AI開(kāi)放平臺(tái)的客戶(hù)需求，充分做好開(kāi)發(fā)者與百度AI開(kāi)放平臺(tái)的橋梁。為不同使用階段的客戶(hù)，提供全面的支持。包括但不限于：調(diào)研客戶(hù)的技術(shù)調(diào)研、價(jià)格調(diào)研；測(cè)試客戶(hù)接入測(cè)試問(wèn)題；使用客戶(hù)使用問(wèn)題等；-在初步溝通后，建立重點(diǎn)客戶(hù)回訪機(jī)制。對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)定期回訪，及時(shí)同步...
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職責(zé)描述：1、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系；2、收集客戶(hù)有關(guān)信息和需求，相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集；3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶(hù)，建立客戶(hù)資料及檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表；4、負(fù)責(zé)整理客戶(hù)資料、銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理；5、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷(xiāo)...
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400客服代表J16506
10-10萬(wàn) | 北京市 | 大專(zhuān) | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責(zé):1. 負(fù)責(zé)400電話(huà)/在線(xiàn)渠道的客戶(hù)咨詢(xún)、投訴，按照流程給予反饋；2. 負(fù)責(zé)CRM派單跟單、用戶(hù)信息維護(hù)、客戶(hù)關(guān)系管理；3. 負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)警及管控，涉及異常服務(wù)單、投訴隱患單等全流程追蹤；4. 負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)懷回訪；5. 負(fù)責(zé)第三方電商平臺(tái)的在線(xiàn)咨詢(xún)，促進(jìn)用戶(hù)下單...
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Responsibilities：?Excellent customer handling skills on phone?Should have handled HR or Travel or both as a process?Provide clear outco...
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企
職責(zé)描述：1、通過(guò)接聽(tīng)電話(huà)的方式為公司客戶(hù)提供產(chǎn)品使用咨詢(xún)及技術(shù)支持；2、通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度；3、定期回訪客戶(hù)；4、協(xié)助公司銷(xiāo)售落實(shí)和其他部門(mén)協(xié)調(diào)和各項(xiàng)活動(dòng)的配合；任職要求：1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷；2、熟練使用辦公軟件；3、善于溝通，學(xué)習(xí)...
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職責(zé)描述：1、通過(guò)接聽(tīng)電話(huà)的方式為公司客戶(hù)提供產(chǎn)品使用咨詢(xún)及技術(shù)支持；2、通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度；3、定期回訪客戶(hù)；4、協(xié)助公司銷(xiāo)售落實(shí)和其他部門(mén)協(xié)調(diào)和各項(xiàng)活動(dòng)的配合；任職要求：1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷；2、熟練使用辦公軟件；3、善于溝通，學(xué)習(xí)...
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崗位職責(zé):1. 協(xié)助專(zhuān)有云服務(wù)體系的改進(jìn)與完善。2. 通過(guò)問(wèn)題收集、數(shù)據(jù)分析等發(fā)掘服務(wù)痛點(diǎn)推動(dòng)改進(jìn)。3. 組織知識(shí)沉淀分享、流程優(yōu)化等提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力和效率。4. 對(duì)接客戶(hù)培訓(xùn)需求，負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施反饋等。崗位要求：1. 大...
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職責(zé)描述：KEY TASKS:? Oversee all facets of VLM.? Take on tasks required of VLM to ensure that your team can succeed in meeting deadlines.? ...
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Responsibilities：? Excellent customer handling skills on phone? Should have handled HR or Travel or both as a process? Provide clear ou...
