職位描述
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)識(shí)別項(xiàng)目目標(biāo),帶領(lǐng)項(xiàng)目組按時(shí)保質(zhì)完成項(xiàng)目目標(biāo);2、負(fù)責(zé)客戶(hù)需求管理,并協(xié)助市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;3、負(fù)責(zé)售前方案整合,設(shè)計(jì)交流方案,進(jìn)行技術(shù)交流,對(duì)項(xiàng)目的投標(biāo)及合同提供建議、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn);4、按照公司流程規(guī)范及財(cái)務(wù)管理要求進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施;5、關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體能力提升,主動(dòng)參與項(xiàng)目管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、流程改進(jìn)等方面的工作交流。任職要求:1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);2、3年以上軟件交付、運(yùn)營(yíng)等項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),有百萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立有技巧的處理各層級(jí)人員關(guān)系;4、優(yōu)秀的項(xiàng)目推動(dòng)能力,結(jié)果導(dǎo)向,能夠從戰(zhàn)略到細(xì)節(jié)全面把控項(xiàng)目;5、有呼叫中心/制造業(yè)/保險(xiǎn)/金融等智能客服項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;6、有PMP認(rèn)證或者信息管理工程師者優(yōu)先。
企業(yè)介紹
科訊嘉聯(lián)成立于2016年,是科大訊飛核心生態(tài)圈,AI+客服企業(yè),依托強(qiáng)大的AI能力,提供全產(chǎn)業(yè)鏈智能客服解決方案,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)方式轉(zhuǎn)型升級(jí),賦能金融、保險(xiǎn)、物流、制造、教育、政務(wù)等產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新領(lǐng)域發(fā)展,滿足企業(yè)和政府用戶(hù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、 辦公等多種場(chǎng)景的智能化升級(jí)需求,實(shí)現(xiàn)降本增效,驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新和增長(zhǎng)。目前總部設(shè)在合肥,北京、上海、重慶等地設(shè)立子公司,并在武漢、杭州設(shè)立分公司。