售前技術(shù)支持主管職位描述：
1.帶領(lǐng)團(tuán)隊負(fù)責(zé)公司靈云平臺及手寫識別、OCR、語音合成、語音識別、智能客服等HCI技術(shù)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作；
2.詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品，為客戶提供最佳的解決方案，引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇；
3.配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)、能獨(dú)立或組織完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺的現(xiàn)場演示；
4.負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案、產(chǎn)品說明書等資料的撰寫，確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化；
5.計劃、管理產(chǎn)品研發(fā)過程，跟蹤并監(jiān)督產(chǎn)品規(guī)劃的實(shí)施情況，負(fù)責(zé)和指導(dǎo)產(chǎn)品策劃案的撰寫；
6.對產(chǎn)品線上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理，監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn)，組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)；
7.負(fù)責(zé)第三方產(chǎn)品的選型，引進(jìn)和管理；
8.負(fù)責(zé)前端市場項(xiàng)目與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對接與項(xiàng)目的跟蹤、內(nèi)部資源協(xié)調(diào)、進(jìn)度把控。

售前技術(shù)支持主管任職資格：
1.學(xué)歷要求：
-畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，或非重點(diǎn)院校碩士以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：
-5年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；
-2年以上售前支持團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)；
-熟悉軟件類產(chǎn)品應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實(shí)現(xiàn)過程；
-邏輯思維能力比較強(qiáng)，能根據(jù)不同客戶情況，自主建立若干套表格系統(tǒng)進(jìn)行需求描述、方案描述。
3.能力要求：
-具備團(tuán)隊管理能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊成員熱情、自信與合作意識；
-具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿，具備較好的學(xué)習(xí)能力、問題分析能力、以及問題解決能力；
-良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作意識，能夠主動總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)；
-具有較強(qiáng)的寫作能力和較好的客戶溝通技巧，及較強(qiáng)的語言溝通能力，工作條理清楚；
-具有良好的服務(wù)意識、職業(yè)素養(yǎng)，具備項(xiàng)目掌控能力。
4.素質(zhì)要求：
-工作踏實(shí)，態(tài)度積極，能夠承受較大工作壓力，能適應(yīng)嚴(yán)格項(xiàng)目管理及公司的各項(xiàng)管理制度；
-有很強(qiáng)的責(zé)任心，正直誠實(shí)，值得信賴、有沖勁，意志堅定。
優(yōu)先考慮：
1.熟悉云計算、了解智能語音交互技術(shù)及應(yīng)用，智能客服應(yīng)用、CTI行業(yè)應(yīng)用等HCI技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品，了解CTI、移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、嵌入式平臺等市場者優(yōu)先。

公司是一家專注于智能語音、智能圖像、語義理解等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用，全面發(fā)展人工智能云服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。