分分鐘讓人崩潰的日本人的工作方式
添加時(shí)間：2018-08-30 14:22:37
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在現(xiàn)在公司工作也1年多，雖然因?yàn)槟ь^的緣故，工作得不是很開(kāi)心，但是自從若井（有望成為部長(zhǎng)的種子，卻活活卡在3重門(mén)之外了）去年正式接手一些事情開(kāi)始，突然發(fā)現(xiàn)很多事情變得棘手起來(lái)。
1、若井想拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，幾次三番催我約客戶(hù)，但是客戶(hù)直接就說(shuō)“沒(méi)有方案、沒(méi)有明確目的性，請(qǐng)不要來(lái)。這樣的面談只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。”以這樣的理由拒絕了至少3次以上。客戶(hù)呢，也開(kāi)始對(duì)我們公司有意見(jiàn)，說(shuō)是所有供應(yīng)商當(dāng)中，我們公司是最煩人，最難搞定的。簡(jiǎn)直就把立場(chǎng)搞反了。客戶(hù)像是供應(yīng)商。（很多若井想確認(rèn)得事情，客戶(hù)完全不知道，但是他就是一味地逼著我去向客戶(hù)確認(rèn)，時(shí)不時(shí)跟進(jìn)我的確認(rèn)狀態(tài)。但客戶(hù)卻遲遲給不出超出自己了解范圍內(nèi)的答復(fù)。）
然而，若井卻不知道這些事情，他可能還以為自己工作做得很到位。客戶(hù)所有的怨言以及不配合只有身為擔(dān)當(dāng)?shù)淖约翰胖雷约河卸嗝礊殡y。
2、當(dāng)材料出現(xiàn)欠缺時(shí)，要求客戶(hù)提交周計(jì)劃，提供實(shí)時(shí)在庫(kù)。三天兩頭地催我打電話(huà)發(fā)郵件向客戶(hù)確認(rèn)。客戶(hù)都已經(jīng)被我的電話(huà)煩死了。“說(shuō)能告訴的，都告訴了，還要怎樣。面談的時(shí)候也有講生產(chǎn)周期，損耗等一一解釋過(guò)，為什還要同一個(gè)問(wèn)題確認(rèn)那么多次。我們沒(méi)有那么多時(shí)間對(duì)應(yīng)你們。我們又不是你們一家供應(yīng)商！”
報(bào)告給若井說(shuō)客戶(hù)只是采購(gòu)，生產(chǎn)的事情不清楚，沒(méi)法提供在庫(kù)。月末盤(pán)點(diǎn)的話(huà)，應(yīng)該可以提供。可是他卻是這樣的說(shuō)辭，“要等要月末呀？！到時(shí)候材料不夠了，我就不管了。他們說(shuō)不知道，那我就直接報(bào)告給歐姆龍！”
我的天，我內(nèi)心快要崩潰了。真想大聲說(shuō)，你愛(ài)怎么弄怎么弄，有本事你直接和客戶(hù)講，你現(xiàn)在說(shuō)給我聽(tīng)有作用嗎？天天逼我確認(rèn)傻子問(wèn)題，不僅客戶(hù)要煩死了，我都不想再堅(jiān)持下去了。神經(jīng)病一樣的存在！
為什么把日本人喜歡日本人的工作方式及風(fēng)格實(shí)踐在中國(guó)客戶(hù)身上，還那么理所當(dāng)然？還時(shí)不時(shí)說(shuō)，“那費(fèi)用你承擔(dān)咯？從你工資扣吧。”當(dāng)材料定多了，他又說(shuō)“不管！叫客戶(hù)吸收！你給我想辦法。”跟我有什么關(guān)系，憑什么我負(fù)責(zé)，事情到底是誰(shuí)整出來(lái)的？！真是太搞笑了。
一想到這些事情，我只有想和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求把我從那些和若井接觸很多的客戶(hù)中退出來(lái)的沖動(dòng)，我無(wú)法勝任那種讓人癲狂的、高壓式地工作方式。我承認(rèn)我自己的“無(wú)能”...
