外交部推出新舉措便利海外中國公民辦證
添加時間：2018-07-17 09:54:39
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日前，中國駐外使領(lǐng)館全面實(shí)施中國公民辦理證件業(yè)務(wù)“只跑一次”措施，對于申請材料不全的情況，實(shí)行“先收后補(bǔ)”。申請人不必再次前往使領(lǐng)館，可通過郵寄、傳真等方式補(bǔ)充提交相關(guān)材料。
根據(jù)此項(xiàng)新政，海外中國公民前往駐外使領(lǐng)館辦理護(hù)照、旅行證和領(lǐng)事認(rèn)證等業(yè)務(wù)時，如出現(xiàn)申請材料不全的情況，駐外使領(lǐng)館將實(shí)行“先收后補(bǔ)”，并一次性書面告知所缺材料，申請人不必再次前往使領(lǐng)館，可通過郵寄、傳真、電郵、取件時補(bǔ)交、他人代交等方式補(bǔ)充提交。
外交部領(lǐng)事司護(hù)照處處長 吳健：在有條件的國家，我們會推出回郵，就是你辦好證件以后我們會提供郵寄服務(wù)，把證件寄還給你。當(dāng)然我們也是建議辦理證件的中國公民，在事先及時地看清楚辦證須知，我們駐外使領(lǐng)館都有公布，帶齊材料，這樣免得影響時效。
不斷提升海外中國公民辦證體驗(yàn)
2017年中國公民出境旅游突破1.3億人次。在境外設(shè)立企業(yè)超過3萬家，在海外勞務(wù)人員約100萬，留學(xué)生約137萬。外交部領(lǐng)事司護(hù)照處處長吳健表示，外交部和中國駐外使領(lǐng)館致力于通過優(yōu)化流程、簡化手續(xù)、運(yùn)用新科技等方式，更好地服務(wù)海外中國公民，提升辦證體驗(yàn)。
外交部領(lǐng)事司護(hù)照處處長 吳健：中國公民如果因?yàn)檫z失了證件，或者是因?yàn)橹伟箔h(huán)境被盜被搶了證件，我們都有一些緊急的服務(wù)。我們在駐外使領(lǐng)館的網(wǎng)站都有公布你在這種情況下，如何盡快地給你辦理一個證件，讓你順利地回國，這些我們也有一些綠色通道，提供這種服務(wù)。
吳健表示，下一步，外交部還將指導(dǎo)駐外使領(lǐng)館對一些政策規(guī)章進(jìn)行適度調(diào)整、縮減證明事項(xiàng)、理順優(yōu)化工作流程，繼續(xù)提升使領(lǐng)館窗口服務(wù)水平。
外交部領(lǐng)事司護(hù)照處處長 吳健：我們也是通過一些科技手段，優(yōu)化程序，現(xiàn)在在同一個國家你可以在任何一個使館或者領(lǐng)館去申辦護(hù)照。在網(wǎng)上預(yù)約的程序里面，我們準(zhǔn)備進(jìn)一步增加一些功能，比方說我們在預(yù)約系統(tǒng)里面可以讓你查詢到辦理的進(jìn)度，這樣你在辦理當(dāng)中就知道你的證件辦理到什么程度了，辦完以后就可以及時去領(lǐng)取。
