求職目標：客服專員
姓名：XXX
手機：XXXXXXXXXXX
郵箱：XXXXXXXXXXX
性別：女/男
教育背景
2000.09-2005.06 鄭州中山電子專修學院 電子信息工程（大專）
實踐經歷
2003 鄭州市百年餐飲 收銀員
工作描述：
1.假期參加學校組織的社會體驗學習，在鄭州市百年餐飲任職收銀工作，負責現場單日現金結算及員工考核。
2.上班前先作好營業前的準備工作。預備好零鈔，以便找數；檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備， 并做好清潔保養工作。
3.準確打印各項收款單據、發票；及時、快捷收妥客人消費款；在收款中做到快、準、不錯收、漏收；對各 種鈔票必須認真驗明真偽；收到偽鈔自賠。
4.每日收入現金，必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。出現長款或短款，必須如實向上級 匯報，按公司財務規定長款入公司帳，短款當事人自賠。
5.每天收入的現款、票據必須與單據相符，認真填寫營業報表，字跡清晰，不得涂改，連同收款菜單、卡 單、簽單單據核對后，交審核員審核對帳后轉交會計簽收作帳，現金、信用卡票據等款項交出納、營業 收款單據交審核員并簽收。客人需要發票要進行凳記，主管級簽名才有效。
6.備用周轉金即時收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7.一切營業收入現金，不準亂支。未經總經理批準（必須書面簽名，可在總經理電話同意后補簽），不得在 營業收入現金中借給任何部門或任個人。
成果描述：
擔任此次社會活動的副主席，帶領同學共同完成兩個月的社會學校活動，另外組織同學積極參與 各個服務行業，以自己勞動換取酬勞。
工作經歷
2005-2009 河南鄭州 -河南永煤集團永順鋁業 大客戶經理
工作職責：參與公司產品銷售及客戶服務 ；代表公司參與華北，西北鋁業有色金屬研究會 ；代表公司參加日本阿爾美特科研討論會 ； 維護全國各個辦事處與客戶關系
工作業績：
2006 年榮獲優秀員工 ；
2007 年業績排名第三，委派出任阿爾美特研討會，升為部門主管，負責全國各個辦事處客戶維護工作
2009-2012 鄭州-正弘置業有限公司 銷售主管
工作職責：
參與公司產品銷售 ；參與公司新人培訓；組織實施公司有關銷售方面的決議，負責完成公司下達的銷售任務。； 參與項目策劃工作，負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。
2012-2014 同致行物業服務有限公司 銷售經理
工作職責：
參與公司產品銷售 ；參與公司新人培訓計劃，帶領新團隊； 組織實施公司有關銷售方面的決議，負責完成公司下達的銷售任務 ；日常工作匯報，銷售數據統計分析，新人培訓計劃，每月工作計劃及目標
自我評價
本人性格比較開朗，善于溝通，應變能力較強，可獨自處理各種問題。有豐富的營銷與管理經驗，接受能力強，能迅速接受新的理論與技能，不受經驗限制；身體健康，能夠做到處世不驚，善于處理意外突發事件，具有較強的系統分析能力和市場判斷力。以最短的時間達到最優的效果，果斷干練”是我工作中對自己的要 求，也是我一直追求的目標。看到自己的優點，認識自己的不足，發揮自己的長處，改進自己的不足，我將以飽滿的熱情投入到嶄新的工作中去。希望我能成為貴公司的一員。我會以貴公司為榮，貴公司也將會以我為榮。
