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HR要學會對員工心態(tài)的觀察

添加時間:2018-01-12 14:40:50
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當今職場,員工離職率居高不下,人員流動成為一種常態(tài)。本身工作單位差的,想找好的,本身工作單位好的,想找更好的,鐵飯碗冒似成了時代的記憶,變得不再受人吹捧。

員工看重的不再是一成不變的鐵飯碗,而是能吃好飯、好吃飯的金飯碗。也許昨天還正常上班的員工,今天突然就辭職了,留下類似于“世界那么大,我想去看看”的牽強理由。

其實,這類員工,早已經(jīng)對單位心灰意冷,沒有了指望,應了那句俗話:冰凍三尺非一日之寒。只是,用人部門、HR部門沒有及時察覺到苗頭罷了。

一看情緒

對單位心灰意冷的員工,從心里已經(jīng)把來單位上班看成一件很應付甚至于很厭倦的事情。情緒可以假裝,但不能完全隱藏,這類員工,一般都是帶著情緒上班的,稍加留心就不難發(fā)現(xiàn)。他們往往對工作提不起興趣,大有一番單位已經(jīng)好幾個月不給他們發(fā)工資的怨念,要么情緒低落,要么情緒煩躁。

二看說話

對單位心灰意冷的員工,在表達和交流上也呈現(xiàn)出一定的特點,有些是沉默寡言,惜字如金,有些是滿嘴牢騷,到處亂噴。看不慣單位的這種制度,容不下單位的那個文化,反正就是覺得不爽,而把這種不爽最直接地表現(xiàn)在嘴上,并且可能會影響到身邊的一批同事。

三看業(yè)務

對單位心灰意冷的員工,業(yè)務一般做的不怎么樣,質上不達標,量上完不成,能拖就拖,能推就推,工作主動性、積極性較差。他們很少會去主動學習業(yè)務,很少會對業(yè)務提出積極的、合理的建議,基本上都是被動式開展工作,上司有布置才去應付式完成,上司不在的日子是他們最開心的時候。

四看關注

對單位心灰意冷的員工,關注點也會不一樣。其實不難發(fā)現(xiàn),他們對單位的發(fā)展、部門的業(yè)務、團隊的建設一點都不關心,同事討論的關于單位的話題、業(yè)務的問題他們似乎一點都不在乎。他們對于求職跳槽、人事變動、薪資福利似乎更為關注。當別的員工在認真鉆研業(yè)務時,或許發(fā)現(xiàn)他們是在淘寶、炒股或是靜靜的發(fā)呆。

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