我認(rèn)識(shí)一位老板，他有膽量有魄力，但身邊的人走馬燈似的來(lái)來(lái)去去，生意總做不大。有一次，在他公司做副總的朋友找我訴苦，說(shuō)不想跟他干了。他說(shuō)工資高待遇好不假，但老板喜歡嘮叨，讓他受不了。他舉了個(gè)例子，一次他做錯(cuò)了一件事，老板罵完后嚴(yán)厲地對(duì)他說(shuō)："要好好記住今天的教訓(xùn)。"第二天見(jiàn)面，老板意猶未盡："記住昨天的教訓(xùn)了嗎？"一周后他出差回來(lái)，老板又問(wèn)："上周的教訓(xùn)很深刻，別不記得了。"一年后，老板夸獎(jiǎng)他工作不錯(cuò)的時(shí)候，依然記得那件事："工作不錯(cuò)，多虧一年前那個(gè)教訓(xùn)。"不知老板是有心還是無(wú)意，把這樣的一句話重復(fù)了四次，傷了朋友的心。

　　無(wú)獨(dú)有偶。前幾天看到一個(gè)報(bào)道，日本有個(gè)叫岡野雅行的傳奇企業(yè)家，他的公司加上他只有六個(gè)人，卻創(chuàng)造了年銷(xiāo)售額達(dá)六億日元的業(yè)績(jī)。有人對(duì)他進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)除了他無(wú)人模仿的制造技藝外，一個(gè)重要的原因是他喜歡"重復(fù)"說(shuō)話。例如，別人請(qǐng)我們吃飯，飯后我們說(shuō)聲"謝謝"就完事了。可他不同，吃完飯后他也會(huì)說(shuō)："謝謝款待。"但第二天一見(jiàn)到你，他會(huì)說(shuō)："謝謝您昨晚的款待。"一周后再見(jiàn)到你，他會(huì)說(shuō)："謝謝您上周的款待。"如果下月再見(jiàn)到你，他還會(huì)說(shuō)："謝謝您上個(gè)月的款待。"岡野為什么要說(shuō)上四次，而不是一兩次？岡野認(rèn)為，第一次說(shuō)"謝謝"，對(duì)方認(rèn)為你是"客套"；第二次見(jiàn)面再說(shuō)一次"謝謝"，對(duì)方才感覺(jué)你對(duì)他很"尊重"；第三次見(jiàn)面再說(shuō)"謝謝"，則會(huì)讓對(duì)方感到"尊貴"；第四次說(shuō)"謝謝"，對(duì)方則"忘不了你了"。所以，岡野人緣特別好，就連索尼等企業(yè)的大總裁都去找他，生意自然很成功。

　　在與人交際中，我們很容易說(shuō)錯(cuò)話，哪怕是無(wú)心之舉，都會(huì)讓別人不舒服、難過(guò)或者傷心。其實(shí)，說(shuō)錯(cuò)一句話并不可怕，只要有心糾正，沒(méi)什么大不了的，最可怕的是把一句錯(cuò)誤的話說(shuō)了很多次，就像一個(gè)傷疤，揭了一次又一次，只會(huì)讓人傷痛，讓人討厭。反之，若想讓別人喜歡你，不但要趕快把好話說(shuō)出口，還要把這句好話說(shuō)上四次，那么沒(méi)有人會(huì)不喜歡你。