作為人生發(fā)跡的手段之一，幽默和魅力是一對(duì)效力驚人的組合。

　　我遇見(jiàn)過(guò)許多憑借風(fēng)趣機(jī)智和好人緣白手起家的企業(yè)家。他們謙和自斂，讓我們生不起氣來(lái)；我們與他們相處愉快--所以我們?yōu)槭裁床慌c他們做生意呢？當(dāng)然，這里面必須講究技巧。一味溜須拍馬，開(kāi)一些干巴巴的玩笑，不會(huì)產(chǎn)生同樣的魔力。

　　英國(guó)人認(rèn)為，人生在世，就得苦中作樂(lè)。在倫敦，說(shuō)一個(gè)人缺乏幽默感，等于是說(shuō)他一無(wú)是處。我出席的許多重要會(huì)議，都以一些善意的玩笑開(kāi)場(chǎng)，以此打破沉默。這種慣例提醒我們，我們都是凡人，而不完全是商業(yè)機(jī)器。

　　外國(guó)人肯定認(rèn)為我們的輕浮舉止不可理喻。要讓我說(shuō)，我們英國(guó)人贊同賀瑞斯的觀點(diǎn)："遇到大事，比起一本正經(jīng)的態(tài)度，開(kāi)開(kāi)玩笑能夠更有效、也更開(kāi)心地解決問(wèn)題。"

　　幾年前，我的一位合伙人實(shí)行我所說(shuō)的"歡笑管理"。他鼓舞和激勵(lì)士氣的方法，是營(yíng)造充滿樂(lè)趣的工作氛圍，不同于許多工作場(chǎng)所常見(jiàn)的威逼和脅迫的氛圍。

　　我最近出席了一個(gè)貿(mào)易會(huì)議舉辦的晚宴，席間一位頗有名氣的高管發(fā)表了演講。他講了許多低級(jí)趣味的笑話，有些還是取笑在座的顯要人物。他的那些話不會(huì)被很快忘記，這與婚禮上伴郎講話粗俗不合時(shí)宜一樣。

　　曾有人說(shuō)："擁有才智、誠(chéng)實(shí)和力量固然不錯(cuò)，但當(dāng)今你需要的是魅力。"這是一個(gè)名人的時(shí)代，即使在董事會(huì)也是如此。那些鼎鼎大名的人物一旦全力展現(xiàn)他們迷人的個(gè)性--或者是名聲、或者是微笑、或者是口才，又或者是專注的神情--沒(méi)人能夠抵御。

　　小孩子常常會(huì)說(shuō)"看我的"，對(duì)此我常常感到驚訝。他們想要得到贊賞，這一點(diǎn)在長(zhǎng)大后基本上也不會(huì)改變，即使到了50歲。老板真心的稱贊比什么--甚至加薪--都更讓人覺(jué)得受用。

　　魅力和幽默感能夠后天培養(yǎng)嗎？努力練習(xí)肯定會(huì)有作用。羅納德.里根早年在演藝界干過(guò)，練得一身表演才能，后來(lái)才進(jìn)入政界，成就了一番事業(yè)。

　　我曾經(jīng)在一些笑星登臺(tái)前與他們坐在一起。最出色的笑星出場(chǎng)前幾乎都顯得若無(wú)其事，既沒(méi)有背臺(tái)詞，也沒(méi)有焦慮不安。他們表演的內(nèi)容基本上都是事先背下來(lái)的，但卻顯得像是即興發(fā)揮。

　　杰出的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠讓他的團(tuán)隊(duì)既開(kāi)心又賣力工作，他們自己會(huì)勤于工作。世界級(jí)的首席執(zhí)行官大多魅力非凡--這實(shí)際上是吸引力和風(fēng)趣機(jī)智的迷人組合。另外，請(qǐng)相信我，他們花費(fèi)在這上面的心力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他們所承認(rèn)的。