1、負(fù)責(zé)各平臺(tái)接口及話費(fèi)業(yè)務(wù)售后問(wèn)題處理，及時(shí)解答客戶疑問(wèn)，有效溝通解決問(wèn)題，涉及微信、QQ等多個(gè)咨詢軟件2、系統(tǒng)相關(guān)審核工作，包括實(shí)名、接口及模版審核工單回復(fù)處理3、線上客戶購(gòu)買(mǎi)訂單發(fā)票批量開(kāi)具、上傳工作4、其他業(yè)務(wù)或領(lǐng)導(dǎo)指派的工作。任職要求1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，26年應(yīng)屆生，有客服經(jīng)驗(yàn)或計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。2、吃苦耐勞，學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng)，能自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考并舉一反三3、良好的服務(wù)意識(shí)，能承擔(dān)客訴壓力，有耐心有活力4、熟悉辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)工具

蘇州新科蘭德科技有限公司創(chuàng)立于2010年2月，由來(lái)自美國(guó)斯坦福、清華、復(fù)旦大學(xué)等名校的業(yè)界精英與CSDN創(chuàng)始人蔣濤、真格基金合伙人李劍威聯(lián)合組建，是一家商業(yè)模式成熟，盈利高速增長(zhǎng)的大數(shù)據(jù)公司，致力于為企業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)解決方案和商業(yè)智能服務(wù)。
公司于2016年12月獲得3.6億C輪融資。
新科蘭德科技致力于創(chuàng)新理念、創(chuàng)新科技、創(chuàng)新模式、創(chuàng)新生活，相信科技運(yùn)用的最終目的都是為了改善人的生活而服務(wù)。