職位描述
崗位職責:1、負責公司機器人設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試工作;2、負責機器人設(shè)備的售后維護,快速響應(yīng)問題,分析和解決客戶問題;3、負責記錄和收集客戶對機器人設(shè)備的各種需求和問題,反饋需求和問題;4、負責公司展會,演示等市場商務(wù)項目的技術(shù)支持服務(wù)工作;5、負責公司機器人設(shè)備的客戶操作使用培訓工作;6、協(xié)助項目開展勘察,需求調(diào)研,方案制定,用戶回訪等工作;7、負責客戶滿意度,維護良好的客戶滿意度和客情關(guān)系;8、負責技術(shù)部門各種測試工作;9、完成組長和經(jīng)理交代的其他工作;10、base城市:廣州、深圳、青島可溝通其一。任職要求:1、能適應(yīng)全國范圍內(nèi)中長期出差工作;2、計算機、自動化、電子技術(shù)、工業(yè)機器人等相關(guān)專業(yè),本科及以上學歷;3、動手能力較強,邏輯思維好,吃苦耐勞,具有良好的網(wǎng)絡(luò)、電氣、IT硬件設(shè)備知識;4、具有信息系統(tǒng)集成或IT項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;5、具有機器人行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;6、具備較好的軟件應(yīng)用水平,熟悉Linux系統(tǒng);7、具備良好的溝通、表達、講解能力,普通話流利;8、對待客戶熱情仔細,擁有良好的客戶服務(wù)意識和高度責任感。
企業(yè)介紹
廣州賽特智能科技有限公司 是專業(yè)的無人駕駛?cè)珗鼍敖鉀Q方案提供商,公司專注于高精度室內(nèi)外定位及導航、機器視覺和智能集群調(diào)度等行業(yè)核心技術(shù)的研究與創(chuàng)新,深度布局該領(lǐng)域500+項技術(shù)專利和知識產(chǎn)權(quán)。公司已成功開發(fā)和落地應(yīng)用的產(chǎn)品包括智賽拉:醫(yī)院智能配送機器人、智能感控機器人、智能消毒機器人,以及智賽潔:無人駕駛清掃車等。廣州賽特智能科技有限公司 深度布局室內(nèi)和室外智能機器人場景。在醫(yī)療領(lǐng)域,賽特智能致力于打造醫(yī)療智能機器人推薦品牌,“智賽拉”醫(yī)院智能機器人已廣泛應(yīng)用于全國300+家醫(yī)院,智能配送機器人打造了智慧醫(yī)院全院機器人物流配送的典范,潛心研發(fā)的智能感控/消毒機器人,為醫(yī)院智慧物流和院感控制提供解決方案。在智慧環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域,賽特智能無人駕駛清掃車“智賽潔”廣泛應(yīng)用于全國近100家園區(qū)景區(qū)等,擁有廣州海珠湖公園、江西鷹潭上清古鎮(zhèn)、寧夏新昌路特色街區(qū)等標桿性項目案例,開啟智慧無人環(huán)衛(wèi)新時代。公司擁有總面積約13000平方米的智能制造產(chǎn)學研基地,集機器人設(shè)備制造、人工智能產(chǎn)業(yè)研究、人才培養(yǎng)、科技成果轉(zhuǎn)化平臺為一體,其規(guī)模居全國前列。 公司參與起草了國家標準GB/T 40327-2021《輪式移動機器人導引運動性能規(guī)范及測試方法》、兩岸共通標準《室內(nèi)物流機器人安全標準》、《國際健康驛站 消毒/清潔/送餐機器人》團體標準,以及國內(nèi)第一個《低速無人駕駛清掃車安全規(guī)范》團體標準等,擁有自主的研發(fā)中心和“產(chǎn)學研”智能制造基地,并通過與國內(nèi)外多所高校達成戰(zhàn)略合作,整合多方科研資源,積極推動人工智能及無人駕駛產(chǎn)業(yè)的前進與發(fā)展。