試用期工資：固定3.2K+績(jī)效2K 轉(zhuǎn)正：固定4k+績(jī)效2K周一到周五：9-18：30 雙休 國(guó)家法定節(jié)假日均休 入職即上五險(xiǎn)一金崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對(duì)接銀行項(xiàng)目，項(xiàng)目的合規(guī)跟進(jìn)及問(wèn)題處理 2、負(fù)責(zé)記錄項(xiàng)目產(chǎn)生的客訴問(wèn)題處理過(guò)程，對(duì)項(xiàng)目問(wèn)題進(jìn)行分類管理和系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析 3、結(jié)合客服工作開(kāi)展和客戶訴求，對(duì)公司有關(guān)工作提出改進(jìn)建議 4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)協(xié)同，完成細(xì)節(jié)工作流程的持續(xù)優(yōu)化 5、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查。 任職資格 1、本科學(xué)歷，23/24應(yīng)屆生優(yōu)先 2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題 3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。

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