崗位職責：
1.領導和管理技術團隊，制定并不斷完善技術支持方案及部門管理制度
2.配合銷售部做好產(chǎn)品售前、售中及售后技術支持工作，包括與用戶的技術交流、技術方案宣講，產(chǎn)品演示、產(chǎn)品售后問題處理。
3.協(xié)助銷售部做好產(chǎn)品的回訪跟蹤反饋，出現(xiàn)問題及時反饋給部門領導，利于公司產(chǎn)品改進；
4.按照部門要求完成各種工作流程中涉及的客戶信息及相關表格，及時匯總并提出解決方案；
5.負責處理售后工程師提出客戶反饋的相關問題，并提出處理意見；并建立質(zhì)量反饋檔案，做到反饋有記錄，有處理結果，及時向上級相關情況；
6.收集和整理潛在競爭產(chǎn)品的性能、價格、銷售手段等信息，對所管轄人員進行技術培訓；
7.定期進行客戶回訪及客戶信息檔案的管理,負責客戶的信息反饋工作；
8.培訓、跟蹤、指導相關人員提高產(chǎn)品認知和現(xiàn)場問題解決能力。
職位要求：
1.計算機或醫(yī)學類專業(yè)，專科及以上學歷；
2.5年以上技術支持工作經(jīng)驗；
3.具備較強的技術背景與實踐技能；
4.熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運營流程；
5.具有較強的項目管理能力及團隊管理經(jīng)驗；
6.具有較強的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力，應變能力強；
7.心電行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先。

北京蓬陽豐業(yè)醫(yī)療設備有限公司成立于2004年，是一家”國家級高新技術企業(yè)”在同行業(yè)中，率先通過北京市藥監(jiān)局GMP生產(chǎn)資質(zhì)認證并通過了ISO9001及13485質(zhì)量管理體系認證；在醫(yī)療監(jiān)測智能硬件產(chǎn)品及信息化產(chǎn)品領域的研發(fā)水平處于國內(nèi)領先地位。獨家自主知識產(chǎn) 權、9項國家發(fā)明專利產(chǎn)品”18導聯(lián)全信息動態(tài)心電分析系統(tǒng)”，開啟了動態(tài)心電“更全面、更準確、更便捷“ 的診斷時代!
　　蓬陽醫(yī)療連續(xù)四年獲得“北京誠信企業(yè)”稱號、是唯一獲得中國心電學會“18導聯(lián)動態(tài)心 電技術研發(fā)基地“的企業(yè)，并與中國心電學會共同設立了”中國心電學會蓬陽心電基金“助力中 國心電事業(yè)的發(fā)展與騰飛!
　　蓬陽醫(yī)療已經(jīng)與“GE醫(yī)療、超思電子、星脈醫(yī)療、泰醫(yī)網(wǎng)、壹貳醫(yī)健康、育陽醫(yī)療“達成 戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同開展相關產(chǎn)品的研發(fā)及商業(yè)模式的推廣工作!
　　蓬陽醫(yī)療將進一步整合資本和技術資源，開展“精準醫(yī)療、智慧醫(yī)療、物聯(lián)醫(yī)療、數(shù)字醫(yī) 療”相關產(chǎn)品的研發(fā)及推廣工作，為推動中國醫(yī)療技術的創(chuàng)新及診療水平的提升而努力奮斗!