職位描述：
1、全面負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈及商務(wù)客服部門的日常運(yùn)營工作；
2、統(tǒng)籌服務(wù)中心工作計劃及目標(biāo)的達(dá)成；
3、負(fù)責(zé)設(shè)定供應(yīng)商管理及商務(wù)客服管理計劃及管理目標(biāo)的達(dá)成；
4、完成供應(yīng)鏈供應(yīng)商拓展規(guī)劃及所需資源配置；
5、策劃并實施與服務(wù)中心聯(lián)合的提高服務(wù)質(zhì)量活動或創(chuàng)新客戶體驗項目；
6、組織與督促開展售后服務(wù)營銷及相關(guān)活動；
7、處理重大客戶投訴與改進(jìn)服務(wù)機(jī)制；
8、構(gòu)筑并創(chuàng)建與其它部門之間協(xié)作關(guān)系；
9、對銷售部門提供專業(yè)支持，需求協(xié)調(diào)處理。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2、5年以上大型廠家售后服務(wù)、技術(shù)支持、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)領(lǐng)域管理工作經(jīng)驗，大型醫(yī)療售后工作背景，外企從業(yè)背景優(yōu)先考慮。
3、具有一定醫(yī)療售后資源，熟悉并掌握售后服務(wù)各環(huán)節(jié)的工作流程，能夠?qū)Ω鳝h(huán)節(jié)進(jìn)行把控及改善；
4、豐富的售后服務(wù)團(tuán)隊管理經(jīng)驗，良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，強(qiáng)烈的服務(wù)意識；
5、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力。
注：該崗位為企業(yè)合伙人性質(zhì)。

醫(yī)通公司正式成立于2016年，以最熱忱的態(tài)度， 真誠不懈追求，將“專注專業(yè)”的精神內(nèi)核發(fā)揚(yáng)至今。公司前身曾成功運(yùn)營中國首家醫(yī)療設(shè)備上市服務(wù)公司，并在短期內(nèi)將該規(guī)模擴(kuò)展，企業(yè)戰(zhàn)略提檔升級，成為《中國醫(yī)學(xué)裝備年鑒》唯一一家醫(yī)療設(shè)備服務(wù)收編企業(yè)。
本著服務(wù)醫(yī)院、供應(yīng)商及社會的原則，康醫(yī)通電子商務(wù)有限公司集三方力量于一體，緊跟社會時代需求，致力于服務(wù)型平臺的搭建，整合三方有效資源，聚集于康醫(yī)通設(shè)備管理軟件這一線上平臺，更好的滿足各方各界需求，更好地服務(wù)于我們每一位客戶。
我們集優(yōu)質(zhì)院方資源，配合先進(jìn)的云采購技術(shù)，告別傳統(tǒng)電話采購，一鍵輕松即時下單，保證方便、及時、低出錯率，從單臺設(shè)備維保維修到全院設(shè)備托管，在康醫(yī)通設(shè)備管理軟件系統(tǒng)里，可隨時隨地跟進(jìn)您所托管給我們的醫(yī)療設(shè)備維修維保詳情，PC端與手機(jī)端結(jié)合，醫(yī)院內(nèi)部數(shù)據(jù)實時同步，共享，打破信息孤島的窘境，讓您真正的實現(xiàn)省心省力。用我們成熟的服務(wù)方式、專業(yè)的服務(wù)行為、熱情的服務(wù)態(tài)度，全程為您的醫(yī)療設(shè)備“保駕護(hù)航”。
面對前端醫(yī)院方的海量需求，康醫(yī)通亟待具備豐富資源、信譽(yù)優(yōu)良的“您”的加入。在康醫(yī)通設(shè)備管理軟件系統(tǒng)里，您的信息將會呈現(xiàn)給所有的前端客戶，一旦前端客戶有所需要，即會按需搜索，康醫(yī)通平臺按照不同的產(chǎn)品功能、品牌、品類對后端市場的設(shè)備、配件、備件進(jìn)行細(xì)分，實現(xiàn)一個更精準(zhǔn)、更高效、更易操作的設(shè)備、配件、備件管理庫；當(dāng)然，與此同時，您也可以更及時地看到我們前端客戶對設(shè)備、配件、備件的需求意向，以及一些醫(yī)院公開的招標(biāo)信息，通過短信，微信，工作平臺，LED等智能提醒服務(wù)，更好的對接您的需求。所以康醫(yī)通電子商務(wù)有限公司在某種意義上真正的做到了前端后端的互通有余。