職責描述：
工作職責：
1、 貫徹執(zhí)行國家有關技術政策及上級技術管理制度，對已完工但尚在質保期內的項目工作全面負責；
2、 制定售后服務工作流程，建立和管理售后服務團隊，提高客戶滿意度；
3、 及時解決售后過程中出現(xiàn)的技術問題，以確保質保期結束時驗收合格；
4、 負責對物業(yè)工作人員進行設備系統(tǒng)培訓；
5、 建立維修檔案和維修記錄，負責技術售后文檔的建立和用戶意見的反饋收集；
6、 監(jiān)督在施項目的工程質量及進度。
任職要求：
1、 本科學歷；
2、 有至少8年智能社區(qū)/智能樓宇，弱電行業(yè)項目管理經驗，包括至少2年售后管理經驗；
3、 能適應出差，有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

北京方正世紀信息系統(tǒng)有限公司依托方正集團的實力與技術，是一家國內領先的高新技術企業(yè)，主要從事世界知名IT產品在國內的代理分銷業(yè)務，同時也是多個行業(yè)信息化解決方案、技術咨詢和服務的領先供應商， 方正世紀主營業(yè)務分為流量分銷、項目分銷、系統(tǒng)產品、網絡平臺四大模塊。作為國內歷史最久、規(guī)模最大的IT專業(yè)分銷商之一，方正世紀經過數年的努力，目前共有26家分支結構，搭建起了遍布全國三十個省市自治區(qū)、上千家經銷商在內的穩(wěn)定的多維渠道體系，成為HP、H3C、微軟、LifeSize、康普等多個知名IT廠商在中國最重要的合作伙伴和首選銷售渠道。