職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)工作（日常接聽受理客戶電話，遠(yuǎn)程操作指導(dǎo)、軟件系統(tǒng)操作服務(wù)等）；
2.負(fù)責(zé)協(xié)助測(cè)試軟件開發(fā)任務(wù)，熟悉公司產(chǎn)品軟件的基礎(chǔ)功能模塊、編制操作手冊(cè)等，有相關(guān)客服工作1年以上的優(yōu)先錄用；
3.負(fù)責(zé)跟蹤、督查開發(fā)人員的任務(wù)工作進(jìn)度，確保計(jì)劃任務(wù)按期完成；
4.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作任務(wù)等。
5.負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的維護(hù)

任職要求：
1.五官端正、有親和力、懂禮節(jié)，有較好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力
2.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)、做過軟件測(cè)試經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用；
3.對(duì)計(jì)算機(jī)Office辦公軟件操作熟練，具有較好的文案寫作功底
4.性格開朗、責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、細(xì)心、有上進(jìn)心
5.有微信公眾號(hào)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

科強(qiáng)智控作為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)成立于2003年，坐落于杭州西子湖畔，十余年來專注于工業(yè)4.0領(lǐng)域，重點(diǎn)研究工業(yè)智能控制系統(tǒng)、智慧工廠軟件平臺(tái)。公司以自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心控制技術(shù)為基礎(chǔ)，定位制造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)互通，提供工業(yè)領(lǐng)域全套智能化解決方案。

科強(qiáng)智控的主要產(chǎn)品涉及控制系統(tǒng)、智慧工廠軟件系統(tǒng)、工業(yè)節(jié)能技術(shù)、管工廠云平臺(tái)等多個(gè)領(lǐng)域。公司歷時(shí)多年潛心研發(fā)的注塑控制系統(tǒng)在全國(guó)注塑機(jī)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，并成為中國(guó)海天集團(tuán)唯一國(guó)內(nèi)控制器供應(yīng)商，技術(shù)水平處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。針對(duì)注塑工廠聯(lián)網(wǎng)信息化管理需求推出的智慧工廠軟件系統(tǒng)，被世界500強(qiáng)企業(yè)、國(guó)內(nèi)多家上市企業(yè)、各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)廣泛采用，是注塑行業(yè)領(lǐng)先的工業(yè)4.0解決方案之一。
科強(qiáng)智控一直以穩(wěn)定的品質(zhì)作為企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的基石。對(duì)于品質(zhì)的追求不僅體現(xiàn)在科強(qiáng)智控的產(chǎn)品上，更體現(xiàn)在科強(qiáng)智控專業(yè)的研發(fā)水準(zhǔn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒坦芾怼⑼晟频呐涮追?wù)和迅達(dá)的響應(yīng)機(jī)制上。

科強(qiáng)智控以人為本，掌握核心控制技術(shù)。目前研發(fā)人員中本科以上學(xué)歷占90%，已擁有十余項(xiàng)授權(quán)的專利，多項(xiàng)軟件著作權(quán)。我們確立了長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，理解員工、尊重員工、培育員工、發(fā)揮員工、善待員工，把人才的培養(yǎng)和發(fā)展作為公司最高目標(biāo)。