崗位職責(zé) ：
1.配合銷售人員，負(fù)責(zé)跟客戶進(jìn)行溝通和交流，包括：平臺(tái)功能講解、產(chǎn)品規(guī)劃、答疑等工作；
2.跟上線客戶保持對(duì)接：環(huán)境準(zhǔn)備、使用培訓(xùn)、問(wèn)題收集、異常處理，及跟內(nèi)部產(chǎn)品部門的對(duì)接；
3.日常工作流程和規(guī)范的制定，參與產(chǎn)品測(cè)試；
4.根據(jù)公司安排，建立各大區(qū)及合作伙伴的技術(shù)支持方案。
崗位需求：
1. 大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子或通信相關(guān)專業(yè)；
2. 2年以上技術(shù)支持或?qū)嵤┕ぷ鹘?jīng)驗(yàn)；
3、熟悉日常PC或移動(dòng)端產(chǎn)品的軟件環(huán)境配置，和異常處理；
4、熟練的使用各種visio、word等Office工具，有優(yōu)秀的溝通、分析、工作規(guī)劃能力。
5、能獨(dú)立承擔(dān)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的售前/售后技術(shù)支持工作；
6、形象良好、語(yǔ)言表達(dá)和思維邏輯清晰、性格樂(lè)觀外向、良好的書面與口頭表達(dá)能力；
7、以客戶為中心，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神與工作責(zé)任心；

北京德信德勝科技股份有限公司（證券簡(jiǎn)稱:德信德勝，證券代碼：839547）是一家致力于為國(guó)內(nèi)、外企業(yè)客戶提供行業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品開發(fā)以及IT系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。主要面對(duì)國(guó)內(nèi)、外企業(yè)客戶提供IT系統(tǒng)咨詢實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)維、技術(shù)培訓(xùn)以及軟件開發(fā)、外包開發(fā)等服務(wù)。
德信德勝注冊(cè)資本1050萬(wàn)元人民幣，業(yè)務(wù)覆蓋中國(guó)大陸，港澳臺(tái)及東南亞等地區(qū),目前總部設(shè)立在北京，在天津、石家莊、太原、沈陽(yáng)、鄭州、濟(jì)南、合肥、南京、武漢、長(zhǎng)春等地可以提供本地服務(wù)。
德信德勝擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)開發(fā)、咨詢團(tuán)隊(duì)，七年信息化行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，500多位JAVA.NETERP技術(shù)咨詢顧問(wèn)，平均擁有6年以上的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，50%具有良好的英文溝通能力，能為企業(yè)客戶提供軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、推廣、運(yùn)維等整體IT技術(shù)解決方案，成功參與實(shí)施項(xiàng)目近500個(gè)，擁有合作伙伴企業(yè)近200家。
德信德勝秉承“德以鑄信，信而達(dá)勝”的經(jīng)營(yíng)理念，用道德做人，誠(chéng)信做事的態(tài)度全心全意為客戶提供專業(yè)的解決方案支持和系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)，幫助客戶以最高性價(jià)比的投入實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)應(yīng)用的最佳狀態(tài)，成為客戶最值得信任和滿意的信息化服務(wù)合作伙伴，讓客戶實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)到企業(yè)信息化給企業(yè)帶來(lái)的好處和利益是我們服務(wù)的最終目標(biāo)和崇高理想。