"職位描述：
1.負責進行靈云平臺及手寫識別、OCR、語音合成、語音識別、智能客服等HCI技術(shù)產(chǎn)品的售后支持工作；
2.負責重要客戶的現(xiàn)場支持、實施和緊急響應(yīng)工作；
3.內(nèi)、外部技術(shù)培訓、演示、講解、答疑。

任職資格：
1.學歷要求：
-國家統(tǒng)招本科及以上學歷。
2.工作經(jīng)驗：
-3年以上軟件產(chǎn)品售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗；
-有一定的C++ 編程能力，能夠獨立編寫一些相關(guān)腳本或者配置系統(tǒng)；
-熟悉軟件產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程；
-能夠獨立為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。
3.能力要求：
-具有強烈的學習意愿，具備較好的學習能力、問題分析能力、以及問題解決能力；
-良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作意識，能夠主動總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗；
-具有較強的寫作能力和較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚；
-具有良好的服務(wù)意識、職業(yè)素養(yǎng)，具備項目掌控能力。
4.素質(zhì)要求：
-工作踏實，態(tài)度積極，能夠承受工作壓力，能適應(yīng)嚴格項目管理；
-責任心強，正直誠實，值得信賴。
優(yōu)先考慮：
1.熟悉云計算及語音、手寫、OCR、智能客服等HCI技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品，了解CTI、移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、嵌入式平臺等市場者優(yōu)先。"

【關(guān)于我們】
我們成立于2000年10月，是一家已經(jīng)在新三板掛牌上市的專注于智能語音、智能圖像、語義理解等核心技術(shù)擁有多項自主知識產(chǎn)權(quán)的人工智能高新技術(shù)公司。
【我們的團隊】
我們的創(chuàng)始團隊、核心研發(fā)團隊始于清華，我們與清華實驗室長期保持戰(zhàn)略合作關(guān)系，清華大學產(chǎn)業(yè)基金入資捷通華聲成為我們的第二大股東， 共同創(chuàng)立“清華靈云人工智能研究中心”。依托于清華的頂尖人才支持，我們的技術(shù)在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。
【我們的客戶】
服務(wù)于百度導(dǎo)航、搜狗導(dǎo)航、小米、樂視、滴滴打車、京東商城、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、奔馳、中國農(nóng)業(yè)銀行等知名公司。
【我們的產(chǎn)品】
我們有全球首個全方位人工智能開放平臺-靈云平臺，（aicloud.com），將語音交互、圖像識別、語義理解、生物特征識別等技術(shù)完美整合，實現(xiàn)并提供全方位一體化的人工智能技術(shù)解決方案與服務(wù)。多項技術(shù)市場占有率達到50%。
北京捷通華聲科技股份有限公司（www.sinovoice.com）成立于2000年，是一家專注于智能語音、智能圖像、語義理解等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用，全面發(fā)展人工智能云服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。2011年捷通華聲推出了全球首個全方位人工智能開放平臺—靈云平臺（hcicloud.com），以“云 + 端”方式，為產(chǎn)業(yè)界提供語音合成（TTS）、語音識別（ASR）、聲紋識別（VPR）、手寫識別（HWR）、光學字符識別（OCR）、指紋識別（FPR）、機器翻譯（MT）、自然語言理解（NLU）等全方位人工智能能力。靈云平臺通過服務(wù)百度導(dǎo)航、搜狗導(dǎo)航、導(dǎo)航犬、滴滴打車、漢字英雄、天行聽書、天行輸入法、觸寶輸入法等“家喻戶曉”移動應(yīng)用服務(wù)，及服務(wù)京東商城、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等大型互聯(lián)網(wǎng)平臺，使中國13億社會大眾群體充分感受并體驗到智能語音等人工智能技術(shù)為現(xiàn)代生活所帶來的輕松與便捷。
2013年，清華大學產(chǎn)業(yè)基金入資捷通華聲，成為捷通華聲第二大股東。隨后雙方共同創(chuàng)立“清華靈云人工智能研究中心”，完成并確立與中國最高學府清華大學新的戰(zhàn)略合作關(guān)系。2015年，鑒于捷通華聲公司與清華大學的深入合作在廣大清華校友中得到了廣泛的好評，清華校友總會邀請捷通華聲共同成立“清華校友總會人工智能聯(lián)盟”。
捷通華聲已建立完整的短期（月度）、中期（年度）、長期（股權(quán)）激勵體系，全面及時肯定團隊成員為企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻。