中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“太平洋保險”、“公司”）是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司，總部設(shè)在上海，是國內(nèi)領(lǐng)先的“A+H”股上市綜合性保險集團。
太平洋保險以打造“在你身邊的一流保險金融服務(wù)集團”為愿景，堅持“以客戶需求為導(dǎo)向，專注保險主業(yè)，推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”的經(jīng)營理念，不斷完善保險產(chǎn)業(yè)鏈全牌照布局，旗下?lián)碛袎垭U、產(chǎn)險、資產(chǎn)管理、在線服務(wù)、養(yǎng)老保險、健康保險、農(nóng)業(yè)保險等專業(yè)子公司，建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。
2015年，太平洋保險實現(xiàn)營業(yè)收入 注1 達2472.02億元，其中保險業(yè)務(wù)收入2033.05億元；凈利潤 注2 達177.28億元。2015年末，總資產(chǎn)達9238.43億元，凈資產(chǎn) 注2 達1333.36億元，客戶數(shù)9435.6萬。截至2015年末，公司擁有近10萬名員工和近60萬名保險營銷員。在全球最大的品牌咨詢公司Interbrand發(fā)布的“最佳中國品牌價值排行榜”中，公司品牌價值為241.39億元，位列行業(yè)前三。2016年，公司連續(xù)第六年入選財富世界500強榜單，排名第251位。
太平洋保險推進“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，緊密圍繞轉(zhuǎn)型三大目標，堅持問題導(dǎo)向，推動轉(zhuǎn)型成果落地：在關(guān)注客戶需求方面，實現(xiàn)精準銷售和精細服務(wù)；在改善客戶界面方面，積極運用新技術(shù)，確保中后臺支持前端；在提升客戶體驗方面，大力推動產(chǎn)品創(chuàng)新，將優(yōu)質(zhì)、便捷的保險服務(wù)帶到客戶身邊，得到社會各界的廣泛認同。
